Archief | Column

Marketing is overal om ons heen: online, maar ook offline. Bewust, maar nog vaker onbewust. In onze columns lichten we kleine voorvallen uit het dagelijks leven uit hun context.

Hoe een Limburgse patatbakker perfecte klantenservice biedt: dankzij een simpel wit servetje. Hoe een oude, breedsprakige meneer in zijn vintage kantoorartikelenwinkel de gunfactor creeërt – juist door niet nadrukkelijk te verkopen. Hoe marketing in de kleine dingen zit – en hoe jij die vervolgens toe kunt passen voor jouw webwinkel.

Wil jij graag inspiratie op het gebied van (webwinkel)marketing? Lees dan onderstaande columns.

review

Reviews: waardevolle feedback 

Deze column verscheen eerder in het magazine Baby Wereld (nr. 2 2018) Of je nu speedkoorden maakt, of volledige babykamers kunt inrichten, je wilt als merk of winkel  heel graag dat klanten tevreden zijn met dat wat jij verkoopt. Tevreden over de aankoop, over het proces tijdens de aankoop en over de kwaliteit en het […]

Lees meer..        
shutterstock_100405021

Gebruik jij video voor jouw merk?

Deze column verscheen eerder in het magazine Baby Wereld (nr.1 2018) Video is hot! We zagen in 2017 al een enorme groei in het gebruik van video, maar ook zeker in het bekijken ervan. De verwachting is, dat video in 2018 nog belangrijker gaat worden. En ik heb het dan niet alleen over die goed-geproduceerde commercials […]

Lees meer..        
column-marketing-webvedettes

Château Reuteldepeut 2007: over storytelling met anonieme druiven

“Ik ben wel geïnteresseerd in de Château Reuteldepeut 2007, ober,” zegt de meneer met zichtbaar geblufte kennis van zaken. “Nou,” complimenteert de kelner hem met zijn keuze, “de Château Reuteldepeut 2007? Dat is een heel leuk wijntje.” Hij noteert de bestelling, loopt een rondje om de tafel en schuift de stoel van de bijbehorende mevrouw aan. “Wat […]

Lees meer..        
column-marketing-webvedettes

Van Hij en Zij naar Wij – en WebVedettes

“Okee. Dus dan ga ik vanmiddag even langs de Hij.” concludeert ‘ie, een laatste slok van zijn ochtendkoffie nemend. Ik proest het uit. “Wat nou?” vraagt hij. “Voor een antraciet polo, toch?” “Liever ga je naar de Bijenkorf, schat,” zeg ik snobby. “En trouwens, die winkel heet al een jaar of tien ‘WE’, hoor.” “Ja, […]

Lees meer..        
column-marketing-webvedettes

Eindelijk verlicht

Gebogen over het stuur, gestresst tot in elke vezel, ingespannen turend naar mogelijke agenten, pas ontspannend als je je eigen straat inrijdt waar ‘ze’ zeker niet zijn. Of, ook een beproefde methode: wachten tot er iemand langs komt fietsen die óók geen licht heeft. Die ongelukkige fietser één minuut voorsprong geven en dan snel erachteraan, […]

Lees meer..        
column-marketing-webvedettes

Drie miezerige eurootjes

Tussen tig rolletjes draad, stukjes snoer, een haspel met kabels, drie scharen en een verroest stanleymes scharrelt een meneertje wat mistig rond. In zijn hand: een flinke fles van iets chemisch, in zijn andere een petieterig wit stekkertje. Achter hem: een wand vol laatjes en deurtjes, gevuld met allerhande kabeltjes, snoertjes, stekkertjes en meer technisch […]

Lees meer..        
column-marketing-webvedettes

Verkoopcupido

“Ja. Nou, ja, de keuken is vijftien jaar oud, dus ja… Maar we hebben alles geverfd, en met nieuwe greepjes erop ziet het er toch best weer fris uit,” zei mijn man tegen de dolenthousiaste potentiële kopers van ons huis. “En kijk,” prikte hij vijf minuten later in een vreemdsoortige bobbel in het woonkamerplafond. “Wat […]

Lees meer..